Người sở hữu giấy phép bưu chính có thể thực hiện công tác hành chính nhà nước: tiếp nhận hồ sơ theo Đạo luật Bảo trì thay thế và tiếp nhận các tài liệu để ban hành quyết định theo Đạo luật Bảo trì thay thế, bao gồm cả việc chuyển các tài liệu này đến chi nhánh khu vực có liên quan của Sở Lao động và cung cấp thông tin cơ bản về các quy định pháp lý của Đạo luật Bảo trì thay thế.