Trước khi bắt đầu hòa giải, người hòa giải có nghĩa vụ thông báo cho các bên xung đột về vị trí của họ trong quá trình hòa giải, mục đích và nguyên tắc hòa giải, tác động của hợp đồng hòa giải và thỏa thuận hòa giải, khả năng chấm dứt hòa giải bất cứ lúc nào, thù lao của người hòa giải cho quá trình hòa giải và chi phí hòa giải. Người hòa giải có nghĩa vụ thông báo rõ ràng cho các bên trong xung đột rằng việc bắt đầu hòa giải không ảnh hưởng đến quyền của các bên trong xung đột nhằm tìm kiếm sự bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình thông qua các biện pháp pháp lý và chỉ các bên trong xung đột mới chịu trách nhiệm về nội dung của thỏa thuận hòa giải.

Người hòa giải có nghĩa vụ thông báo cho các bên trong xung đột mà không chậm trễ về mọi sự kiện có thể khiến người ta nghi ngờ về tính công bằng của mình, xét đến mối quan hệ của người hòa giải với vấn đề này, với các bên trong xung đột hoặc với đại diện của họ.

Người hòa giải có nghĩa vụ xác nhận bằng chữ ký của mình vào thỏa thuận hòa giải đã được các bên xung đột ký kết trong khuôn khổ hòa giải và đánh dấu ngày ký kết thỏa thuận hòa giải.

Người hòa giải có nghĩa vụ phải cấp cho các bên trong xung đột, khi được yêu cầu, xác nhận thời điểm tuyên bố theo Mục 6, đoạn 1 đã được gửi cho các bên trong xung đột. 3 chữ b) hoặc c) của Luật Hòa giải.

Trong trường hợp có cuộc họp theo lệnh, người hòa giải có nghĩa vụ phải cấp cho các bên xung đột giấy xác nhận rằng họ đã hoàn thành nghĩa vụ phải gặp người hòa giải.