З метою захисту здоров'я та безпеки споживачів виробник зобов'язаний проводити випробування зразків продукції та інші необхідні дослідження щодо продукції, розміщеної на ринку, вести облік рекламацій та невідповідної продукції, а також продукції, яку він вилучив з обігу, та інформувати про ці факти дистриб'юторів, яким він поставив цю продукцію (у випадках та в обсязі, передбачених відповідним державним нормативно-правовим актом).

Якщо продукт становить ризик для життя, здоров'я, майна, навколишнього середовища або інших суспільних інтересів, виробник зобов'язаний негайно поінформувати наглядовий орган (Чеську торгову інспекцію або інший адміністративний орган, якщо це передбачено іншим законом) або компетентні органи іншої держави-члена Європейського Союзу, в якій продукт був введений в обіг, про ризик, його характер і причини, а також про вжиті заходи або про вилучення продукту з обігу або з ринку.

Виробник зобов'язаний надати наглядовому органу (Чеській торговій інспекції або іншому адміністративному органу, якщо це передбачено іншим законом) або компетентному органу іншої держави-члена Європейського Союзу, в якій продукт вводиться в обіг, інформацію та документи, необхідні для підтвердження відповідності продукту, на його обґрунтовану вимогу. Якщо вони не домовляться про інше, він повинен надати таку інформацію та супровідні документи офіційною мовою відповідної держави-члена Європейського Союзу. Виробник повинен надавати цим органам допомогу, необхідну для того, щоб вони могли здійснювати свої повноваження з метою усунення ризиків, пов'язаних з продукцією, яку він ввів в обіг.

Уповноважений представник виконує завдання в межах своїх повноважень і зберігає декларацію про відповідність та технічну документацію протягом терміну, визначеного в Постанові Уряду. На вимогу наглядових органів (Чеської торгової інспекції або іншого адміністративного органу, якщо це передбачено іншим законом) він зобов'язаний надавати їм інформацію та документацію, необхідну для підтвердження відповідності продукції, а також співпрацювати, необхідну для здійснення своєї компетенції з метою усунення ризиків, спричинених продукцією, на яку поширюються його повноваження.

Якщо продукт становить ризик, імпортер, який має намір ввести продукт в обіг, повинен негайно поінформувати про це виробника, а також поінформувати наглядовий орган, включаючи інформацію про характер ризику та його причини, а також про заходи, вжиті імпортером, або про вилучення продукту з ринку чи з обігу.