Власник поштової ліцензії може здійснювати державне управління: приймати заяви відповідно до Закону про державну соціальну допомогу та отримувати документи для прийняття рішень відповідно до Закону про державну соціальну допомогу, включаючи їх передачу до відповідного регіонального відділення Управління праці, а також надавати основну інформацію про правове регулювання Закону про державну соціальну допомогу.

Якщо роботодавця просять надати довідку про розмір відповідного доходу бенефіціара або особи, яка спільно з ним нараховується, у відповідному періоді, він зобов'язаний надати цю довідку органу державної соціальної допомоги протягом 8 днів з дня вручення запиту. Якщо роботодавець має доступ до скриньки даних, він зобов'язаний передати довідку про розмір доходу тільки шляхом віддаленого доступу за допомогою повідомлення даних або за допомогою інформаційної системи відповідно до специфікації, формату та структури, опублікованої Міністерством праці та соціальних справ. Специфікація комунікації між органом державної соціальної допомоги та роботодавцем, а також формат, зміст і структура повідомлення даних регулюються Постановою № 411/2023 Зб. законів про визначення електронної комунікації у сфері державної соціальної допомоги.

Міністерство праці та соціального захисту може укласти із зобов'язаною особою договір, на підставі якого органи державної соціальної підтримки будуть робити запити про передачу даних, які є вирішальними для права на допомогу, її розміру або виплати, а зобов'язана особа буде передавати вирішальні дані виключно через інформаційну систему.

Обов'язок постачальника газу або електроенергії на вимогу надати довідку про суму витрат на газ або електроенергію, сплачену протягом відповідного періоду особою, яка має право на субсидію, або особою, яка бере участь у субсидії, або довідку про суму переплати витрат на газ або електроенергію, повернену таким особам протягом відповідного періоду. Специфікації комунікації між органом державної соціальної допомоги та постачальником газу або електроенергії, а також формат, зміст і структура повідомлення даних регулюються Указом № 411/2023 Зб. з. про визначення електронної комунікації у сфері державної соціальної допомоги.